Skryté vady automobilu mohou nepříjemně překvapit každého, kdo si pořídí ojeté auto. V tomto článku najdete přehled toho, co dělat, když se po koupi vozu objeví nečekané závady. Vysvětlíme vám, co zákon říká o odpovědnosti prodávajícího při skrytých vadách auta a jaká máte práva. Dále popíšeme, jak správně postupovat, abyste si nárok z vad řádně uplatnili. Tímto článkem vám poradíme, na co si dát pozor, abyste se vyhnuli problémům nebo soudním sporům, a jak vám naše advokátní kancelář může pomoci.
Co jsou skryté vady automobilu?
Například skrytá vada nastane, když na vozidle existuje závada už při převzetí, kterou kupující při koupi nepoznal. Projevuje se až při delším používání vozu. Podle občanského zákoníku jde o vadu, která existovala již ve chvíli, kdy jste auto převzali, ale kupující ji odhalil až dodatečně. To znamená, že o ní nemohl vědět a nemusela být ve smlouvě uvedena. Prodávající přitom musí uvádět všechny známé závady ve smlouvě, ale řada technických problémů zůstane při běžné kontrole nenalezená (např. netěsná hlava válců nebo porucha elektroniky). Naopak do běžného opotřebení auta (např. obroušené brzdy či starší pneumatiky) skrytá vada nepatří. Skryté vady se proto často projeví až po převzetí vozu a prodávající za ně ručí i zpětně.
Další podrobnosti se nezaměřují jen na automobily – na rozdíl od movitých věcí u nemovitostí například platí delší pětiletá lhůta pro skryté vady. Více informací najdete v našem článku Kupní smlouva na nemovitost.
Práva kupujícího při skryté vadě automobilu
Především, pokud se skrytá vada objeví, máte jako kupující na základě občanského zákoníku určitá práva. Například u vozidel prodávaných podnikatelem (např. autobazarem) platí základní dvouletá lhůta pro uplatnění reklamace. Navíc pokud se vada projeví do jednoho roku od převzetí, má se za to, že zde byla již při převzetí – prodávající tak musí prokázat opak. Po uplynutí prvního roku však přechází důkazní břemeno na kupujícího – obvykle to znamená doložit vadu znaleckým posudkem. Zákon navíc umožňuje prodávajícímu zkrátit lhůtu pro reklamaci až na 12 měsíců. Pokud ale auto koupíte od soukromé osoby, platí pevná 12měsíční zákonná lhůta bez možnosti zkrácení.
Tyto lhůty vycházejí přímo ze zákonných předpisů – v občanském zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) jsou to §§ 2161–2165 NOZ (u movitých věcí) a na straně spotřebitele ze zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele (u podnikatelských prodejců). Praktické informace o reklamacích lze nalézt na stránkách České obchodní inspekce (ČOI) .
Reklamace skrytých vad automobilu
Jakmile objevíte skrytou vadu, měli byste co nejdříve prodávajícímu písemně reklamaci oznámit. Podle zákona musí být informace o vadě sdělena bez zbytečného odkladu a ideálně doporučeným dopisem. Reklamaci vždy dokumentujte – písemně (dopisem či e-mailem s potvrzením), včetně fotografií nebo protokolu ze servisu – jinak byste se v případě sporu mohli ocitnout bez důkazů. Prodávající má zákonnou povinnost vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění. Po uznání reklamace si můžete vybrat, zda požadujete opravu vozu, slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy. V praxi se nejčastěji domlouvá oprava závady nebo poskytnutí přiměřené slevy.
Pokud prodávající reklamaci zamítne, musí vás o tom do 30 dnů písemně vyrozumět a odůvodnit své rozhodnutí. Když neshoda přetrvá, máte právo obrátit se na soud (můžete podat žalobu) nebo využít mimosoudního řešení (tzv. ADR, např. podnět k ČOI). V takových situacích se velmi vyplatí mít odborný znalecký posudek, který prokáže, že vada existovala již při převzetí vozu. Ještě lepší je oslovit včas advokáta – naše kancelář vám pomůže vše promyslet od A do Z.
Shrnutí
- Podle zákona je právo z vadného plnění vázané na skrytou vadu do 2 let od převzetí automobilu. Má se za to, že pokud se vada projeví do 12 měsíců, vznikla už při převzetí (viz zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).
- Prodávající musí uvádět zjevné vady do kupní smlouvy. Jakoukoliv jinou závadu, kterou jste neodhalili při koupi, považujeme za skrytou.
- Reklamaci skryté vady oznamte prodávajícímu ihned písemně (dopisem či e-mailem) a požadujte její odstranění. Prodávající má pak 30 dnů na vyřízení. Pokud lhůta bez řešení uplyne, můžete od smlouvy odstoupit nebo požadovat slevu.
- Pokud prodávající reklamaci zamítne, má vám to písemně odůvodnit. V takovém případě můžete jít k soudu nebo využít ADR (ČOI) a pro své nároky předložit znalci.
Závěr
Závěrem: skryté vady automobilu sice mohou způsobit komplikace, ale neztrácejte nervy.. V případě potřeby nás neváhejte kontaktovat, rádi s vámi probereme konkrétní situaci a pomůžeme ji vyřešit.
